Оферта на оказание услуг по обучению

1. Общие положения

Индивидуальный предприниматель Шарыпова Галина Викторовна (ОГРНИП: 324420500108892, ИНН: 425000440445), именуемая в дальнейшем Исполнитель, настоящим предлагает заключить договор на оказание услуг по обучению с любым физическим и юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1.1. Термины и определения

В рамках настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.1. «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Шарыпова Галина Викторовна (ОГРНИП: 324420500108892, ИНН: 425000440445), именуемая в дальнейшем Исполнитель, оказывающий услуги обучению Заказчика на основании настоящего договора.

1.2. «Заказчик» — любое обладающее дееспособностью и правоспособностью лицо, заинтересованное в получении услуг Исполнителя для себя или любых третьих лиц, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.

1.3. «Оферта (договор)» — настоящее предложение любому физическому заключить договор на получение платных услуг, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, содержит все существенные условия данного договора.

1.4. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение полной оплаты стоимости услуг в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте. Акцепт подтверждает полное согласие Заказчика со всеми его условиями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных её пунктов. Акцепт осуществляется в момент полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями Оферты, которая считается произведенной в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Производя оплату, Заказчик подтверждает, что в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями Оферты, правилами платежной системы, спецификой оказания услуг Исполнителем. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.

1.5. «Услуги по обучению» — предоставляемые Исполнителем услуги по обучению согласно утвержденной Исполнителем Программы и состоящие из письменных текстов, видеозаписей и отдельно организуемых занятий с Заказчиком с обратной связью и без с использованием сети Интернет, доступ к которым предоставляется в закрытых разделах Платформы. Информация о стоимости, порядке оказания услуг и Программе размещена на сайте https://galina-praktik.ru.

1.6. «Программа» — разработанная и утвержденная Исполнителем авторская программа курса (автор Шарыпова Галина Викторовна, © все права защищены), представляющая собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой занятий, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику знаний, умений и навыков, проводимых в соответствии с утвержденным Исполнителем графиком (расписанием), размещенным на закрытой Платформе.

1.7. «Урок» — практическое занятие в виде предоставляемых дистанционно инструкций, видео, фотографий, текста с комментариями или иной информацией Исполнителя.

1.8. «Платформа» — закрытый телеграм-канал (электронная платформа), на которой размещена программа, посредством которой Заказчик получает доступ к модулям, онлайн встречам и раздаточным материалам.

1.9. «Результаты интеллектуальной деятельности» — охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, программы, чек-листы, инструкции и другие материалы Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему 100% Стоимости за услуги, информация о которых размещена на сайте по адресу: https://galina-praktik.ru, услуги по обучению по выбранной Заказчиком Программе, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по обучению, осуществляется путем внесения стоимости Услуг Исполнителя.

2.3. Оплата стоимости возможна следующими способами:

2.3.1. Внесение стоимости за услуги путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре.

2.3.2. Оплата стоимости услуг возможна банком-партнером или кредитной и иной организацией на основании договора, заключенного между кредитной организацией и Заказчиком. При этом Исполнитель не несет ответственность за действия кредитной организации и не является стороной кредитного договора.

2.4. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении знаний, умений и навыков с возможностью их дальнейшего практического применения.

2.5. Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий может воспользоваться Услугами Исполнителя.

2.6. Услуги оказываются через Интернет с использованием закрытой Платформы.

3. Порядок и условия оказания услуг

3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку Исполнителю посредством использования электронной почты, мессенджера или любой социальной сети, позволяющем установить, что заявка исходит от Заказчика.

3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 3.6.2. настоящей Оферты.

3.3. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика или в мессенджер по номеру телефона Заказчика, указанный им при подаче заявки, электронного письма, ссылки на реквизиты и способы оплаты услуг.

3.4. Заказчик вносит Стоимость за услуги в размере выбранного им варианта Программы.

3.5. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания платежных реквизитов или назначения платежа.

3.6. Порядок верификации Заказчика.

3.6.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.

3.6.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет заявку. При заполнении вносятся следующие сведения:

• имя
• контактный адрес электронной почты
• номер контактного телефона

3.6.3. После подтверждения заявки со стороны Исполнителя на адрес электронной почты Заказчика или в мессенджер по номеру телефона Заказчика поступает электронное письмо со ссылкой на оплату.

3.6.4. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное пунктом 3.6.3. Оферты, осуществляет оплату.

3.7. Доступ на Платформу обеспечивается Исполнителем не позднее даты начала Программы, при условии полной оплаты заказа.

3.8. С момента совершения действий, предусмотренных пунктом 3.6. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки, внесения Стоимости услуг, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.

3.9. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель вправе:

4.1.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к другим Заказчикам и к Исполнителю лично.

4.1.2. В одностороннем порядке расторгнуть договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий Оферты, под которым понимаются в том числе:

• любое нарушение авторских прав Исполнителя;
• несоблюдение этических норм поведения в ходе общения с Исполнителем и другими Заказчиками Услуг Исполнителя, в том числе оскорбления, разжигание неприязни или ненависти на почве расовой, этнической, гендерной или другой принадлежности и т. п.;
• размещение на Платформе персональных данных третьих лиц без их предварительного согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
• размещение на Платформе коммерческой рекламы, коммерческих предложений, агитационной информации и любой другой навязчивой информации, кроме случаев, когда размещение такой информации заранее письменно согласовано с Исполнителем.

4.1.3. Обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшем за собой нанесение реального ущерба Исполнителю.

4.2. Исполнитель обязуется:

4.2.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

4.2.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику доступ к выбранной Заказчиком Услуге.

4.2.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора.

4.3. Заказчик вправе:

4.3.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.

4.3.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.

4.4. Заказчик обязуется:

4.4.1. Внимательно изучить информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления до момента заключения договора.

4.4.2. Предоставить Исполнителю актуальные персональные данные, необходимые Исполнителю для оказания услуг, в том числе для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания, а именно: имя, телефон и адрес электронной почты, доступ к которой есть только у Заказчика.

4.4.3. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам.

4.4.4. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, не создавать на ее основе информационные и/или обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом кроме как для личного пользования.

4.4.5. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность доступа к Платформе. В случае незаконной передачи прав доступа пользователь будет заблокирован и удален. При обнаружении случаев передачи прав доступа последует бан аккаунта.

6. Условия и порядок возврата денежных средств

6.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до момента начала оказания услуги. Моментом начала оказания услуги считается день, следующий за днем оплаты за услуги.

6.2. Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) дней с даты поступления заявления о возврате.

6.3. В случае, если Исполнитель приступил к оказанию услуг и предоставил материалы и доступ к закрытой Платформе, возврат денежных средств возможен за минусом стоимости уже оказанных к моменту поступления заявления о возврате услуг, только в том случае если Программа включает в себя несколько модулей и/или онлайн-консультаций.

6.4. Возврат денежных средств осуществляется на основании следующей формулы:

6.5. Заявление Заказчика на возврат денежных средств должно быть направлено на электронный адрес: galya.sharypova@internet.ru.

6.6. В заявлении обязательно указываются:

• ФИО Заказчика;
• телефон и электронная почта, указанные при оплате услуги;
• дата платежа;
• подтверждение оплаты;
• полные реквизиты счёта, на который необходимо произвести возврат денежных средств.

6.7. Если Заказчик по своей вине не воспользовался предоставленными ему услугами Исполнителя, Исполнитель не возвращает средства, перечисленные Заказчиком в счет оплаты за Услуги.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы.

7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

7.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).

7.6. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме и в срок.

8. Защита интеллектуальной собственности

8.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной и/или профессиональной деятельности.

8.2. Запрещается любая переработка, запись, копирование, распространение Программ уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей, а также его частей, доступ к которым получил Заказчик на Платформе в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Программы — без получения специального на то письменного разрешения автора программы – Шарыповой Галины Викторовны.

8.3. Используя результаты интеллектуальной деятельности, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Платформы и структура содержимого Платформы защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Платформы, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, не переходят к Заказчику в результате пользования Платформой и заключения настоящего договора.

8.4. При цитировании материалов, размещенных на Платформе, если это прямо предусмотрено ее функциями, Заказчик обязуется указывать ссылку на Платформу и имя Исполнителя.

8.5. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности с нарушением правил пункта 8.2 влечет взыскание штрафа в размере двукратной Стоимости Услуг за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким использованием.

8.6. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче всего авторского продукта или его частей на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной Стоимости Услуг этого Заказчика.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком Оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

9.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия путем переговоров споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ в суде по месту регистрации Исполнителя.

9.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые, в соответствии с законодательством РФ, материалы Сайта.