Оферта на информационно-консультационные услуги

1. Общие положения

Индивидуальный предприниматель Шарыпова Галина Викторовна (ОГРНИП: 324420500108892, ИНН: 425000440445), именуемая в дальнейшем Исполнитель, настоящим предлагает заключить договор на получение платных информационно-консультационных услуг с любым физическим и юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

2. Термины и определения

В рамках настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.1. «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Шарыпова Галина Викторовна (ОГРНИП: 324420500108892, ИНН: 425000440445), именуемая в дальнейшем Исполнитель, оказывающий платные информационно-консультационные услуги Заказчику на основании настоящего договора.

1.2. «Заказчик» — любое обладающее дееспособностью и правоспособностью лицо, заинтересованное в получении услуг Исполнителя для себя или любых третьих лиц, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.

1.3. «Оферта (договор)» — настоящее предложение любому физическому заключить договор на получение платных информационно-консультационных услуг, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, содержит все существенные условия данного договора.

1.4. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение полной оплаты стоимости услуг в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте. Акцепт подтверждает полное согласие Заказчика со всеми его условиями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных её пунктов. Акцепт осуществляется в момент полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями Оферты, которая считается произведенной в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Производя оплату, Заказчик подтверждает, что в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями Оферты, правилами платежной системы, спецификой оказания услуг Исполнителем. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.

1.5. «Информационно-консультационные услуги, консультации, энергосеансы» — услуги по индивидуальному консультированию по запросу Заказчика (далее — услуги), информация о которых размещена на сайте: https://galina-praktik.ru.

1.6. «Стоимость консультации или иных услуг» — утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей консультации или иных услуг, определяемая в зависимости от содержания варианта Услуги и размещена на сайте: https://galina-praktik.ru.

1.7. «Чат», «Доступ в Чат» — закрытое сообщество в мессенджере Telegram (Телеграм) и др., предназначенное для оказания услуг.

3. Предмет договора оферты

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание информационно-консультационных услуг по запросу Заказчика (далее — услуги), указанных на сайте: https://galina-praktik.ru.

2.2. Информация и иные материалы, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в разделе «Результат интеллектуальной деятельности» настоящей оферты.

2.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг.

2.4. Услуги оказываются с помощью мессенджеров или других программных средств или живых встреч.

2.5. Заказчик полностью осознает, что эффективность услуг и их результат зависимы от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания услуг.

2.6. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы.

2.7. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения действий по акцепту публичной оферты, предусмотренных п. 1.4. настоящей оферты.

4. Заверения и гарантии заказчика

3.1. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:

• имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
• достиг возраста 18 лет.

5. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель имеет право:

4.1.1. Вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса оказания услуг, предварительно известив об этом Заказчика.

4.1.2. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Оказывать услуги только после внесения Заказчиком оплаты и акцепта настоящей Оферты.

4.1.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.

4.1.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

4.1.5. Отказать Заказчику в оказании Услуг в случае нарушения Заказчиком правил, установленных пунктом 4.4.10 настоящей Оферты.

4.2. Исполнитель обязуется:

4.2.1. Предоставить Заказчику полную информацию об услугах и порядке их предоставления.

4.2.2. Оказать услуги Заказчику в заявленные сроки надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.2.3. Сохранять анонимность Заказчика, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

4.2.4. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг.

4.2.5. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.

4.3. Заказчик имеет право:

4.3.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и надлежащего качества.

4.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.

4.4. Заказчик обязуется:

4.4.1. Оплатить своевременно и полностью стоимость услуг в порядке, в сроки и в размере, установленных настоящей Офертой.

4.4.2. Соблюдать все правила получения услуг, установленные Исполнителем данной Офертой.

4.4.3. Своевременно передать всю необходимую информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

4.4.4. Самостоятельно обеспечивать возможность пользования услугами со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в Интернет (Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения) и наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя.

4.4.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail или с использованием мессенджера.

4.4.6. Не распространять информацию и иные материалы, полученные в ходе оказания услуг.

4.4.7. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.

4.4.8. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.

4.4.9. Заказчик, подавая заявку на оказание услуг, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг, и обязуется им следовать.

4.4.10. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила при получении услуг:

• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на его честь и достоинство;
• не допускать агрессивного поведения во время получения услуг;
• не мешать Исполнителю при оказании услуг;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
• соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные договором;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя;
• не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя.

6. Порядок и условия предоставления услуг

5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.

5.2. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку Исполнителю посредством использования электронной почты, мессенджера или любой социальной сети, позволяющем установить, что заявка исходит от Заказчика.

5.3. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика или в мессенджер по номеру телефона Заказчика, указанный им при подаче заявки, ссылки на реквизиты и способы оплаты услуг.

5.4. Порядок верификации Заказчика.

5.4.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.

5.4.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет заявку. При заполнении вносятся следующие сведения:

• имя;
• контактный адрес электронной почты;
• номер контактного телефона;
• иные данные, необходимые для оказания услуг (дата рождения — для нумерологического расчета).

5.4.3. После подтверждения заявки со стороны Исполнителя на адрес электронной почты Заказчика или в мессенджер по номеру телефона Заказчика поступает электронное письмо со ссылкой на оплату.

5.5. Заказчик вносит стоимость за услуги, указанную на сайте: https://galina-praktik.ru.

5.6. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг Заказчику оказываются услуги в форме дистанционного или очного проведения консультаций по направлению согласно запросу Заказчика.

5.7. Услуги подлежат оказанию только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5.8. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг Заказчику предоставляется доступ в Чат, в котором время проведения энергосеансов и предоставления иных материалов определяется Исполнителем самостоятельно.

5.9. Услуги по настоящему договору оказываются и принимаются по каждой Услуге, размещенной на сайте, отдельно. Отсутствие претензий со стороны Заказчика в течение 24 часов после оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний и в полном объеме.

7. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1. Стоимость услуг определяется согласно действующему у Исполнителя прейскуранту цен и размещена на сайте https://galina-praktik.ru.

6.2. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется на условиях полной стопроцентной предоплаты стоимости услуг и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.

6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6.4. Оплата услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя не позднее, чем за один день до дня начала оказания услуг. Иные условия могут быть оговорены с Исполнителем в индивидуальном порядке.

6.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.

6.6. Возможна оплата услуг путем рассрочки через банк или иную кредитную организацию путем заключения договора между Заказчиком и банком или кредитной организацией. При этом Исполнитель не несет ответственность за действия банка или кредитной организации по порядку предоставления рассрочки или кредита, так как не является стороной договора.

8. Срок действия договора и возврат денежных средств

7.1. Срок действия настоящего Договора равен сроку оказания услуг Исполнителем.

7.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях нарушения Заказчиком любой обязанности, установленной в п. 4.4.10 настоящего Договора, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.

7.4. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до момента начала оказания услуги.

7.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) дней с даты поступления заявления о возврате.

7.6. В случае, если Исполнитель приступил к оказанию услуг, возврат денежных средств невозможен.

7.7. Возврат денежных средств возможен, за минусом стоимости уже оказанных к моменту поступления заявления о возврате услуг, только в отношении услуги доступа в Чат.

7.8. Возврат денежных средств осуществляется на основании следующей формулы:

7.9. Заявление Заказчика на возврат денежных средств должно быть направлено на электронный адрес: galya.sharypova@internet.ru.

7.10. В заявлении обязательно указываются:

• ФИО Заказчика;
• телефон и электронная почта, указанные при оплате услуги;
• дата платежа;
• подтверждение оплаты;
• полные реквизиты счёта, на который необходимо произвести возврат денежных средств.

9. Ответственность сторон и разрешение споров

8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

8.2. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугой, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

8.3. Во всем, что не оговорено в настоящем Договоре, стороны несут ответственность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

8.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.

9.2. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в п. 9.1 Оферты, они подлежат урегулированию в суде по месту нахождения Исполнителя.

10. Форс-мажор

10.1. Не вступая в противоречие с указанным выше, стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т. ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, войны, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, гражданские волнения, беспорядки, другие независящие от Сторон обстоятельства и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами настоящего договора.

10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

11. Результат интеллектуальной деятельности

11.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю.

11.2. За любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя в виде распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к таким материалам третьим лицам без письменного согласия Исполнителя Заказчик обязуется уплатить штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый случай распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к материалам третьим лицам. Штраф уплачивается Заказчиком в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения им соответствующего требования Исполнителя.

12. Прочие условия

12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.

12.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

12.3. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.